Rita Pierson, nauczycielka od 40 lat, usłyszała kiedyś, jak kolega powiedział: "Nie płacą mi, żebym lubił dzieci". Jej odpowiedź: "Dzieci nie uczą się od ludzi, których nie lubią". Wezwanie do wychowawców, by uwierzyli w swoich uczniów i rzeczywiście nawiązali z nimi kontakt na prawdziwym, ludzkim, osobistym poziomie.